实现本地生活金融生态闭环 招行信用卡普惠区域用户

招商银行信用卡洞悉行业发展趋势，积极打造以消费者体验为中心的大生活与金融生态闭环。目前，掌上生活App7.0正向着生活类的“超级应用”跨越。

据了解，掌上生活APP累计用户数6047万，月活用户突破3200万，日活也达到582万，在现有生活类App版图中已占有重要一席。

玩转多元场景，实现本地生活金融生态闭环

招商银行信用卡掌上生活App一直以来致力于聚焦千万用户的高品质生活，凭借其稳健靠谱、信用安全的金融优势进入生活场景领域，以服务金融的严谨态度来做生活服务。不断深入用户生活场景，不仅在公交、地铁、停车等出行场景生态的拓展上可圈可点，在生活服务及消费等不同场景，均取得了亮眼表现。

据招行福州分行相关人员介绍，从早年的国航知音信用卡、东航联名信用卡，到2016年推出滴滴联名信用卡，再到2017年推出摩拜单车联名信用卡，随着出行方式的加速变革，招行信用卡不断加码出行场景，为用户创造更为便捷、品质的出行体验。

此外，招行信用卡还积极联合各领域龙头企业，打造生活场景与金融服务无缝融合体验。如在餐饮场景下，联合饿了么、盒马鲜生，为用户提供更便捷、更多样化的美食享受；在音乐场景下，联手网易云音乐奉上更加个性化、高品质的音乐；在视频场景下，联手腾讯视频、爱奇艺为用户带来更愉悦、流畅的视听体验。

值得一提的是，招行信用卡还依托掌上生活App平台推出饭票、影票，实现线上购买、线下享用的消费模式，从而形成完整的O2O闭环服务。据了解，截至目前，掌上生活App饭票、影票覆盖近400个核心商圈，全年餐饮合作商户交易门店突破65000家、合作影院超8000家，“两票”累计消费客户数更突破1000万户。福州信用卡用户在掌上生活APP将城市定位为福州，可即时畅享福州便民生活服务。

金融科技创新，推进信用卡产品创新

近年来，随着信用卡市场竞争的日趋激烈，信用卡也走上了一条转型升级的道路。其中，招商银行信用卡在“科技金融”的发展战略下，通过持续创新的产品逐渐走上行业标杆的位置。

根据招商银行2017年报显示，招商银行信用卡累计发卡10022.72万张，较上年末增长了37.27%，流通户数4694.60万户，较上年末增长了25.86%。2018年，招商银行信用卡更是成为了首家信用卡流通户数突破5000万大关的股份制商业银行。

招商银行信用卡能够保持良好且猛进的增长势头，离不开其主动借力智能科技，挖掘客户多层次的生活需求。在产品的种类上，招商银行信用卡坚持对客群和市场进行持续细分，深度布局客户生活的众多消费场景和人生场景。在消费、教育、家庭、生活等多个场景，招商银行都积极与各个领域的翘楚进行跨界合作，并深谙头号IP价值，推出了各种系列的联名信用卡。

此外，在“轻型银行”的发展定位下，招商银行信用卡依托于掌上生活APP、手机银行等移动服务平台，借助各大平台的社交特性，创新拓展客户来源。针对千人千面的客户需求，招商银行信用卡更是借助大数据等前沿技术手段，深度摸索客户群体的差异化和多样化，并不断拓展服务内容，满足更多客户的特别诉求。

未来，招商银行福州分行将继续依托掌上生活APP，结合区域客户需求，创新开展多种多样的客户增值活动，进一步提高服务质量和效率，为广大客户的生活增添更多温暖和惊喜。

稿件来源：招商银行福州分行

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