念念不忘 必有回响 访民生银行福州闽侯支行小微黑带客户经理杨威

入行12年来，民生银行福州闽侯支行小微黑带客户经理杨威与民生银行共成长，始终保持专注，聚焦小微企业需求，用心用情为小微企业播撒金融“及时雨”，与广大小微企业发展同频共振，写出了一部银企心手相牵、相伴成长的“老友记”。

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破局小微融资难题

缓解中小微企业融资难题，是一项非常复杂的系统工程、长期工程，不仅需要“直达”实体经济的新工具，还需要着眼于长远，解决中小微金融服务供给结构性失衡的问题。

民生银行服务小微企业有16年的时间，以客户为中心、伴企业同行，已经融入了民生银行日常经营管理中，也成了杨威工作的常态。

“杨经理，我有一笔应付款即将到期，可是目前资金暂时周转不过来……”晚上九点，已下班回到家中的杨威突然接到张总急促的电话，希望能申请一笔资金，解决燃眉之急。

急客户之所急。第二天一早八点，杨威已经带着同事到了张总经营的海鲜批发店里。了解情况后，他们立即收集资料、拍照一气呵成，当天上报、当天审批通过、当天签约，在杨威加班加点、全力以赴之下，第三天下午张总申请的贷款便顺利发放。

“小微企业和大企业不同，他们很多时候就是和时间赛跑，一笔款项对于他们而言就是一个‘翻身’的机会。”在杨威看来，想要精准、快速地帮助小微企业，不仅要立足实际，还要不断加强自我的学习，才能为小微企业融资寻求新路子。

作为支持实体经济发展的重要金融力量，在这条服务小微企业的道路上，民生银行福州分行持续创新服务小微企业的渠道和方式，积极探索解决小微企业贷款难的新途径和新方法，为小微企业的成长培育出更加丰沃的土壤。

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携手小微并肩同行

小微企业是我国经济发展的“毛细血管”，在吸纳人员就业、提升市场活力、促进经济增长方面发挥着重要作用。正是小微企业分布广、灵活性强的特点，造就了他们千差万别的金融服务需求。

金融支持小微企业，不只需要情怀，更需要能力。作为小微金融的领军者，民生银行福州分行始终牢记使命，打造“有温度的银行”，发挥金融服务的渠道作用，持续为小微企业注入新活力。

与小微企业主王总相识多年，在他眼中，杨威不仅是客户经理，更是金融顾问，还是值得信赖的朋友。初次相识，王总的工艺品厂刚刚开业，“买设备、采购原材料、人工工资，哪里都要用钱。”王总回忆，经朋友介绍认识了杨威，小伙子不仅热情也很专业，很快就帮忙申请下了一笔贷款，填补了当时的资金缺口。

金融机构长久的陪伴是浇灌小微企业的涓涓细流。在此后的经营中，杨威始终与王总的小微企业并肩同行，一方面提供“抵押+信用”“线上+线下”等多元化产品及服务体系，同时也为他提供“贷款+结算+财富管理”等一揽子金融服务，努力提升小微服务质效，切实增强小微客户服务获得感。

如今，小厂房已经蝶变为大工厂，而民生银行一如既往地为小微企业提供优质、高效、便捷的服务，始终不变；让小微企业真正享受到金融便利，助力每一个小微梦想的追求，始终不变。

念念不忘，必有回响。十几年来，杨威在小微服务中、在企业发展的火热实践中绽放青春之花，也用实际行动诠释了“陪伴是最长情的告白，相守是最温暖的承诺”。

杨威的故事只是民生银行福州分行陪伴小微企业的成长缩影。未来，该行将继续秉承“服务大众，情系民生”的理念，优化升级小微金融服务，陪伴着每一个小微企业实现心中所想。

（通讯员 俞正林）

[责任编辑：CX真]