工行三明永安支行借力百行进万企助力小微企业复工复产

为了扩大金融服务覆盖面，进一步缓解小微企业融资难融资贵问题，工行三明永安支行积极落实银保监会和总分行开展“百行进万企”融资对接工作，利用最新税务贷产品，致力于提升普惠金融服务实体经济能力，全力支持企业恢复生产，全方位提升对中小企业的金融服务水平。

加大宣传力度，多渠道推介普惠金融产品。该行结合“百行进万企”活动，对名单客户再次逐户进行电话宣传营销，重新挖掘客户需求。对有意向客户，实地上门走访，发送服务短信，微信朋友圈，将我行普惠金融产品，特别是税务贷融资成本低、审批速度快、用款灵活、随借随还、无需抵押物等特点向客户宣传，从而吸引客户，提高客户知悉度，提升工银普惠重点产品的知名度。

加强对客户经理的培训，强化公私联动。为了更好地落实“百行进万企”工作，该行将分行下发的百行进万企业对接名单分配到个人，要求合理利用普惠贷款产品做好对接工作，并每天通报每位客户经理完成进度。加强各种业务学习和培训，强化客户经理公私联动的营销理念，对于有需要的企业，根据企业资质精准营销我行税务贷、经营快贷、e抵快贷等普惠贷款产品，多方面解决小微企业的融资需求，特别是在疫情期间助力小微企业复工复产，同时联动营销代发工资、信用卡等，为小微企业提供专业高效、全方位的金融服务。

精细化服务，持续提升服务实体经济质效。在开展百行进万企业活动中，因个别客户对“百行进万企”活动不了解，怕被骗，嫌麻烦，或不愿意与工行合作，该行客户经理在营销调查过程中偶尔会遇到客户不耐烦情况，但该行客户经理克服困难，多次主动上门走访，严肃认真对待每一份客户问卷，热心指导客户登录福建省税务局银税互动平台，完成申请和授权，切实将受众面广的税务贷推向永安市场，为小微企业提供优质的融资和综合金融服务。

目前支行营销人员已走访40余家企业，已有7户企业落实提款，税务贷解决了小企业资金紧张困难，有力支持企业恢复生产。

作者：工行三明永安支行  王晓燕

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