工行三明清流支行多举并措开展线上营销

疫情时期，全国人民众志成城，同心协力对抗新型冠状病毒。工行三明清流支行严格落实疫情防控责任要求，全力配合疫情防控的同时坚持金融服务不打烊，疫情防控和业务发展两手抓，两不误。通过线上方式，延续金融服务，让客户得到足不出户，就能享受最贴心的金融服务。

一、有组织，有计划开展线上营销工作。在疫情期间客户尽可能的减少出行，无法上网点来，导致客流量减少，业务停滞，但是金融服务的需求却一直都存在。该支行领导高度重视，紧跟省行市行疫情防控部署。召开紧急视频会议，定制目标方案，及时做好线上营销任务分配，弹性安排全体员工进行线上维客营销。提升线上获客，活客能力，明确工作职责，确保有序高效的开展线上营销拓展活动。

二、多举并措为客户提供无接触式线上金融服务。该行员工主动出击通过电话，微信，短信，融e联，H5等线上方式，多样化同步进行营销。一方面，生成个人码上赢营销二维码，通过微信朋友圈等平台做好推介，推广申请我行各类信用卡，引导客户使用方便快捷工行个人、企业手机银行办理业务。另一方面联系客户精准营销幸福e分期、房抵e分期，代发工资折换卡业务。全方位，多层次发掘客源，增强客户黏性，提升客户对我行的认可度。

三、增强员工责任感，提升竞争意识，时刻要保持时不我待的工作态度，鼓励员工积极主动参与线上营销。

作者：工行三明清流支行   余兰华

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