招行福州分行优化业务流程打造高质量客户服务

来源: 海峡财讯 2018-07-03 15:43

近日，招商银行福州分行为提升客户服务的整体水平，针对个人银行开户等业务，重理服务思路，进一步优化工作各个环节，提高开户业务效率，为招行客户创造更多金融便利。

据悉，福州分行通过进一步加强员工的传播力和服务力，让客户们更好地掌握了获取服务的有效渠道。同时，在打造轻型化、智能化银行的发展方向上，招商银行福州分行积极拥抱金融科技，不仅实现了柜台的可视化、无纸化，还上线了闪电贷、电子意见簿等智能服务产品，为客户体验注入了新的可能。

在日常服务的诸多方面，招商银行福州分行通过开展员工培训、举办团队活动、切实体悟客户需求，花时间和精力常学常练，优化一整套服务体系，为广大客户提供了更佳的体验感。让客户少跑腿、多省心，就是福州分行为打造“最佳客户体验银行”的远航动力。

[责任编辑：CX真]

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