民生银行福州分行：打造“智慧金融”新服务助力智慧城市

作为信息化建设的先行者，福建是数字中国建设的思想源头。而随着4月22日开幕的数字峰会，“数字中国”的宏伟蓝图全面铺开。

拥抱数字建设，依托大数据、云计算、移动互联网等技术，让“智慧基因”创新金融服务，民生银行福州分行加快步伐。打造智能化、创新型网点；运用互联网+思维，将银行服务嵌入百姓“衣食住行”；积极探索集支付、理财、融资于一体的智慧系列产品，实现移动支付、智慧理财、大数据信贷；深度融合互联网思维，打造线上线下一体化服务体系。

几年来，民生银行福州分行全面打造“智慧金融”新服务，助力智慧城市建设。

打通互联网金融生态圈

创新平台助力“智慧政务”

“年初总部六家连锁中心园全部上线了民生‘缴费通’，不仅让为园部和家长解决了以往需要面对面缴费收费的难题，通过手机还可以进行日常经营的账务管理，现在幼儿园的财务工作量少掉了一半。”今年以来，民生银行福州分行的“缴费通”支付平台，让福州一家连锁幼儿园负责人林女士感受到了全新的金融体验，幼儿园缴费问题解决了，“缴费通”平台还为幼儿园提供了定制的财务管理方案，下辖六家连锁园区的整体财务管理效率明显提高了。

让林女士感受到全新的金融服务体验的“缴费通”产品，是民生银行福州分行依托互联网平台，创新打造的代收付平台，广泛应用于有批量收款需求的收款场景，不仅解决了商户结算收款痛点，且可根据企业收款需求，制定差异化的收款方案。

一直以来，“智慧金融”是民生银行福州分行创新金融服务的主要阵地，为客户提供更加方便、快捷的金融体验，民生银行打通互联网金融生态圈。依托移动运营平台，积极推动对公开户上门移动受理模式，将开户影像拍摄、二维码技术、移动设备、人脸识别技术运用至企业开户流程。围绕“电子商务金融”、“电子政务金融”两大领域，携手互联网平台，构建Fintech金融科技新生态。通过与各类优质电商平台深入合作，定制支付结算+在线融资+现金管理等组合新产品，为客户提供全方位、全新的金融服务解决方案；积极参与政府机构、事业单位主导的政务服务建设，以账户+资金管理为基础，构建便捷支付通道，协同打造便民政务金融服务。

拥抱“智慧科技”

创新产品助力小微升级

“按照传统的开户手续，没有2个小时办不下来，现在通过民生云账户，十几分钟就搞定，民生银行还推荐了民生扫码付，商铺的的收付款只要一个二维码，就可以实现银联二维码扫码支付、微信、支付宝等各种方式的收付款，未来的经营将真正实现智慧模式。”在福州经营一家化妆品公司的王老板，今年初将门店增加了5家，原本还在为每家门店的开户头疼，没想到通过民生云账户一个小时内就办理成功。为了让门店统一步入智慧经营模式，王老板给每家门店都申请了一个“民生扫码付”二维码，王老板期待在民生银行福州分行“智慧金融产品”的支持下，门店的业绩能够蒸蒸日上。

近年来，为解决小微企业开户、收付款、资金等痛点，民生银行福州分行不断开展智慧金融创新。针对创业型客户，开发集开户、签约、结算、查询、变更、对账、撤销于一体的“云账户”账户综合管理产品，为小微企业客户提供低成本、便捷化的开户和资金结算服务。针对小微商户，推出民生付扫码，支持银联二维码支付、微信、支付宝扫码支付，付款人通过银联二维码支付、微信、支付宝扫码即可完成支付，安全便捷。收款方无需二次提款，免去提款费用，节约了不少成本。针对小微融资问题，推出“优房闪贷”互联网抵押贷款产品，刷微信就能知道房子能从银行贷出多少款，需要时微信申请就能获得银行工作人员的上门服务，满足了小微企业主快速融资的需求。

“智慧基因”全面渗透

创新服务助力智慧民生

在民生银行看来，要全面打造“智慧金融”，不仅要让“智慧金融基因”服务于政务，服务于企业，更要渗透到“吃住行购娱”等大民生服务中。

从互联网客户需求出发，创新推出如意宝、定活宝、民生金、好房贷、随心存、轻松汇、支付缴费等金融服务。还推出直销银行“生活服务”独立频道，可实现电子账户缴费支付功能，涵盖水、电、煤、话费充值等生活缴费，以及火车票、机票、挂号、办理签证、名品购买等商户支付功能。

手机银行智慧升级，打造全新缴费平台；借助第三方优质资源，提供家政、律师咨询、特惠商品服务，提升生活圈服务水平；加强新技术应用，推出指纹登录、虹膜支付、蓝牙U宝等功能，客户交易体验持续提升。

此外，围绕“互联网支付+移动支付”两大体系，打造强大的“民生付®”品牌，上线MeizuPay、HuaweiWatch支付、斯沃琪手手表支付、橙鑫电子名片支付等产品；推出银联二维码主扫支付，基本覆盖扫码转账、消费、取现等场景。

（通讯员 俞正林）

[责任编辑：CX真]