工行三明列东支行加强外拓营销助力网点经营发展

今年以来，工行三明列东支行以网点营销为体、外拓营销为翼，多渠道拓展市场，多产品联动营销，全员听指挥齐行动，形成了不分假日的外拓营销机制，以客户为中心的外拓营销模式取得了明显成效，有效促进了网点经营转型和发展。

一、领导高度重视。该行领导深刻的认识零售业务是银行的利润增长点，客户是银行最核心的资源，网点则是银行最基层的窗口，外拓营销能力的提升则是银行零售业务转型的重要内容，是增强网点获客能力的关键。为此该行多次召开专题会议，商讨外拓团队人员和成立外拓部的相关事宜，提前制定工作计划。

二、加强队伍建设。该行依托网点“四改三”改革，不断精简人员，优化劳动组合，选调出一批营销能力过硬和专业素质过强的员工成立了外拓部。同时，要求辖内所有网点每周抽调人员外出营销。为了提高外拓团队的专业素质，该行不定期开展主题培训，要求全体成员必须熟悉产品知识和外拓营销工作流程，掌握外拓营销技能技巧和营销话术。

三、建立营销机制。该行建立常态化外拓营销工作机制，根据上级行的工作安排，结合当地金融机构的分布情况，制定本行的外拓营销计划，有针对性的开展外拓营销，围绕客户需求开展特色鲜明的主题活动，持续加强客户维护与营销。同时，也做好外拓营销业绩的跟踪评价与成果反馈，不断改进外拓营销效果。

[责任编辑：CXer]